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• 6. se você não recebeu sua ordem após 30 dias do pagamento, entre em contato conosco. Rastrearemos seu pedido e responderemos o mais rápido possível. Nosso objetivo é a satisfação do cliente.

Devolução/reembolso

• 1. você tem 7 dias para entrar em contato conosco e 30 dias para devolvê-lo a partir da data de recebimento. Se o item estiver em sua posse por mais de 7 dias, ele será considerado usado e não emitiremos reembolso ou substituição para você. Não há exceções!Os custos de envio são suportados pelo vendedor e pelo comprador pela metade.
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• 3. reembolsaremos o valor total do lance vencedor após o recebimento do item em sua condição original e embalagem com todos os componentes e acessórios incluídos, após o comprador e o vendedor cancelarem a transação no aliexpress. Ou, você pode optar por ter uma substituição.
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Garantia

• 1. 12 meses de garantia limitada do fabricante para itens defeituosos (excluindo itens danificados e/ou mal utilizados após o recebimento). Os acessórios vêm com uma garantia de 3 meses.
• 2. itens defeituosos devem ser relatados e devolvidos dentro do período de garantia (e na embalagem original, se possível). Você deve nos dizer qual é o defeito e nos dar o número do seu pedido. Nós não consertamos ou substituímos itens com uma garantia eepired. Você concorda com todas as políticas acima listadas ao encomendar no aliexpress!

Feedback

• Nós mantemos altos padrões de excelência e nos esforçamos para 100% de satisfação do cliente! O feedback é muito importante. Nós pedimos que você entre em contato conosco imediatamente antes de nos dar feedback neutro ou negativo, para que possamos realizar sua satisfação.
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